Puede enviarnos una solicitud de cancelación bajo el botón ‘Cancelación’ en ‘Mis reservas’ en nuestro sitio web.

>Inicie sesión en ‘Gestionar reservas’ con su número de reserva (que encontrará en su correo de confirmación) y su correo electrónico (el que utilizó para hacer la reserva).

>Seleccione la opción ‘Cancelación’.

>Elija el itinerario y los pasajeros y haga clic en Enviar.

>Recibirá una notificación sobre el costo de cancelación en 1-2 días hábiles. Hasta que su confirmación nos sea respondida, el billete permanece sin cambios, pero los costos pueden variar.

Por favor, tenga en cuenta: esto es una solicitud de cancelación, ¡su reserva aún no ha sido cancelada!

Cancelar su viaje siempre implicará costos. Dependiendo de las condiciones del billete de la aerolínea, tiene derecho a recibir un reembolso (parcial). Le ayudaremos a calcular los costos de su cancelación y verificar si recibirá un reembolso (parcial). Pero el monto final del reembolso depende de la decisión de la aerolínea.